ブローカーがMetaTrader 5チャットでサービスを提供

MetaTrader 5ビルド1930の発表により、ブローカーは組み込みのプラットフォームチャットを使用したクライアントサポートを行えるようになった。トレーダーは取引しながら直接テクニカルサポートチームとコミュニケーションをとることができる。

改良されたプラットフォームチャット機能により、トレーダーはタイムリーなサポートを受けるだけでなく、取引のアイデアを共有して議論したり、興味深いコンテンツを持つカスタムチャネルを作成したり、他のユーザのチャネル投稿を読むことができる。

AMarketsのRuslan Saakov氏

AMarketsのテクニカルサポートチーム責任者、Ruslan Saakov氏はコメントしている。「当社はサービスの効率に最大限の注意を払っており、お客様の時間の大切さを理解しています。取引では、毎秒が重要です。MetaTrader 5プラットフォームで直接サポートを手配することができたことを知り、すぐにこの機会に飛びつきました。このイノベーションは当社のお客様に高く評価されています。新機能についてのニュースが公開されてからわずか数分でリクエストを受け取り始めました。」