Справка по MetaTrader 4
Справка по MetaTrader 4СигналыПокупатели сигналов

Покупатели сигналов

Покупатель торговых сигналов — трейдер, подписывающийся на сигналы провайдера, что позволяет ему копировать торговые операции со счета провайдера на собственный счет. За подписку на сигналы может взиматься еженедельная или ежемесячная плата.

Чтобы иметь возможность подписываться на сигналы, необходимо иметь действующий аккаунт MQL5.community. Если у вас еще нет аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Ваш действующий аккаунт необходимо указать в настройках клиентского терминала на вкладке "Сообщество".

  • Перед использованием сервиса Сигналы обязательно прочитайте правила его использования.
  • Для копирования сигналов торговый терминал подписчика должен быть постоянно подключен к серверу тем счетом, который подписан на сигналы. Терминал получает сигналы о совершении сделок на счете Провайдера и автоматически копирует эти сделки на счет подписчика только при наличии подключения терминала к серверу.

Что необходимо знать покупателю сигналов:

Выбор сигнала и подписка #

Выбрать сигнал и подписаться на него можно как на сайте MQL5.community, так и непосредственно в клиентском терминале.

Посмотреть видео: Витрина торговых сигналов в торговой платформе

Посмотреть видео: Витрина торговых сигналов

Как выбрать торговый сигнал и подписаться на него за пару кликов? Очень просто, смотри наше видео и ты узнаешь все о торговых сигналах.

Витрина сигналов на MQL5.community

Все доступные для подписки сигналы можно найти на сайте MQL5.community в разделе "Сигналы".

Рейтинг

Чтобы облегчить вам выбор, мы оцениваем качество сигналов по множеству показателей, составляя рейтинг. Сигналы с наиболее высоким рейтингом показываются первыми в списке. Напротив, сигналы со слишком низким рейтингом скрываются с витрины как на сайте, так и в торговых терминалах, что позволяет избавить подписчиков от некачественных стратегий.

Подбор сигналов с наилучшими условиями

На витрине сигналов предусмотрена специальная функция подбора сигналов с наиболее подходящими условиями для копирования. Вам достаточно указать название сервера, на котором открыт ваш торговый счет. Система подберет сигналы с подходящими настройками торговых инструментов и наименьшими проскальзываниями.

Подбор сигнала с наилучшими условиями

Предупреждения

При выборе сигнала внимательно анализируйте весь комплекс предоставляемых данных о торговле. Обращайте внимание на предупреждения, которые показываются на странице сигнала.

Предупреждения на странице сигнала

Сортировка и фильтры

Для отбора сигналов по определенным критериями воспользуйтесь сортировкой и фильтрами.

Сортировка и фильтры

Зайдите в понравившийся сигнал, нажав на его названии. При этом будет открыта страница мониторинга счета. На данной странице представлена полная торговая статистика по счету, включая историю торговых операций и текущее состояние торговых позиций.

Если вас устраивает данный сигнал (включая его цену), вы можете на него подписаться. Нажмите кнопку "Начать копирование".

Подписка на сигнал

После этого будет открыт торговый терминал. В нем будет сразу открыта страница выбранного сигнала и вызвано окно подтверждения подписки на него. Процесс подписки описан ниже.

Витрина сигналов в клиентском терминале

Выбрать сигнал и подписаться на него можно непосредственно через клиентский терминал. Откройте вкладку "Сигналы" в окне "Терминал".

Посмотреть видео: Основные параметры торговых сигналов

Посмотреть видео: Основные параметры торговых сигналов

Самые важные показатели торговых сигналов для удобства анализа вынесены в отдельный блок. Из видео вы узнаете, где именно находятся эти параметры и на что следует обращать внимание при их анализе.

Витрина сигналов в торговом терминале

  • При подключении реальным счетом, в списке сигналов показываются только сигналы, созданные на основе реальных счетов.
  • На витрине терминала показывается только первая тысяча сигналов по рейтингу. Остальные сигналы можно найти через сайт MQL5.community или воспользовавшись поиском.

В списке сигналов представлены их основные показатели:

  • График прироста.
  • Сигнал — название сигнала.
  • Средства — количество средств на счете сигнала.
  • Прирост — рост депозита в процентном выражении, вычисляемый на основе результата торговых операций без учета снятия денег и пополнения счета;
  • Недели — количество недель, прошедших с момента совершения первой сделки на торговом счете (учитывается все время существования счета, а не только период с его регистрации в качестве сигнала);
  • Max DD — наибольшее падение баланса от локального максимума в процентах;
  • PF — профит фактор, отношение общей прибыли к общему убытку. Единица означает, что сумма прибылей равна сумме убытков.
  • Цена — стоимость сигнала в USD. Также в данном столбце расположена кнопка Добавить в избранное, позволяющая добавить сигнал в избранное.

Список можно отсортировать по любому из вышеперечисленных показателей. Первое нажатие мышью на названии колонки производит сортировку по первому показателю, второе — по второму. Для сброса сортировки нажмите на верхней строке колонки с графиком прироста.

Чтобы посмотреть детальную информацию о сигнале, дважды щелкните на нем.

Просмотр сигнала

Посмотреть видео: Подписка на торговый сигнал

Посмотреть видео: Подписка на торговый сигнал

Из видео вы узнаете, как оформить подписку и какие параметры копирования указать. Стоит ли копировать стоп-уровни, какой размер депозита выделить под сигнал и на каком проскальзывании остановиться.

Если вас устраивает данный сигнал (включая его цену), вы можете на него подписаться. Нажмите "Подписаться" на верхней панели команд. После этого появится окно подтверждения подписки:

Подтверждение подписки

Здесь отображаются основные данные сигнала:

  • Сигнал — название сигнала. При нажатии на название вы перейдете к просмотру сигнала на MQL5.community.
  • Автор — имя поставщика сигнала. При нажатии на имени вы перейдете к просмотру профиля поставщика на MQL5.community.
  • Брокер — имя сервера брокера, на котором работает поставщик.
  • Прирост — прирост депозита на счету поставщика с момента регистрации сигнала. Указывается в процентах от начальной величины.
  • Дата — даты начала и окончания подписки.

Для оплаты вы можете воспользоваться средствами на вашем аккаунте MQL5.community. Для этого выберите способ оплаты MQL5.

Оплата подписки через аккаунт MQL5.community

Покупку необходимо подтвердить вводом пароля от вашего аккаунта MQL5.community. После этого указанная сумма будет списана с вашего счета, и вы перейдете к настройкам копирования операций. На странице сигнала будет показано сообщение об успешной подписке, а также подробности подписки и полезная информация.

Успешное оформление подписки на сигнал

Если на вашем счете MQL5.community недостаточно средств для покупки подписки, вы можете оплатить ее через одну из доступных платежных систем прямо в терминале. Чтобы вы всегда имели прозрачную и понятную историю подписок, а не искали их по разным платежным системам, нужная сумма будет сначала зачислена на ваш MQL5.community аккаунт, а затем с него будет оплачена подписка.

После выбора способа оплаты, будет открыта страница соответствующей платежной системы. Вам будет необходимо указать данные для оплаты: логин и пароль аккаунта в платежной системе или данные карты.

Оплата подписки напрямую через кредитную карту

  • Подписка означает, что вы приняли правила использования сервиса "Сигналы".
  • Для копирования торговых сигналов на счет, необходимо быть постоянно подключенным данным счетом (авторизоваться при помощи него) в клиентском терминале.
  • Реальный счет не может быть подписан на сигнал, созданный на основе демо-счета.

Несовпадение торговых условий

Перед подпиской система проверяет ряд торговых условий на счете подписчика и провайдера:

  • Значение минимальных и максимальных разрешенных объемов по символам — расхождение в данных настройках могут вызвать серьезные расхождения между объемом торговых операций провайдера и объемом операций, копируемых на счет подписчика.
  • Доступность символов провайдера на счете подписчика — в случае недоступности у подписчика какого-либо символа, который использует провайдер, копирование сигналов по нему будет невозможно. Операции по остальным символам при этом могут копироваться успешно.

В случае если найдено расхождение торговых условий, в окне подписки показывается соответствующее предупреждение. Для подписки рекомендуется использовать сигналы с совпадающими торговыми условиями.

  • Никакие торговые операции не будут копироваться на ваш счет, пока вы не включите опцию "Разрешить подписку на получение сигналов" в торговом терминале.
  • Рекомендуется использовать сигналы с совпадающими торговыми условиями. В противном случае вы можете зря потратить деньги на подписку из-за невозможности копирования сигналов.

После оформления подписки, перейдите к настройке клиентского терминала.

Настройка клиентского терминала #

Чтобы настроить использование сигналов в клиентском терминале, откройте окно настроек и перейдите на вкладку "Сигналы".

Сигналы

Необходимо настроить следующие параметры:

  • Принять правила использования сервиса 'Сигналы' — чтобы начать использовать сервис "Сигналы", необходимо согласиться с правилами его использования. Внимательно ознакомьтесь с правилами. В случае согласия установите галочку напротив данного пункта. Если вы не согласны с правилами, не используйте сервис "Сигналы".
  • Разрешить подписку на получение сигналов — копирование торговых операций со счета провайдера на ваш счет начнется только после того, как вы включите данную опцию. Если она выключена, копирование торговых сделок на счету не осуществляется. Только после включения этой опции настройки ниже станут доступными для изменения.
  • Копировать уровни Стоп Лосс и Тейк Профит — при включении данной опции ордера Стоп Лосс и Тейк Профит, выставляемые на счете провайдера, будут выставляться и на вашем торговом счете. Данные ордера исполняются на стороне брокера, что с одной стороны означает их исполнение независимо от того, работает клиентский терминал или нет, а с другой — что их исполнение может осуществляться у совершенно разных брокеров (если брокер подписчика отличается от брокера провайдера).
    Таким образом, при копировании стоп-ордеров ордер гарантированно будет закрыт при достижении указанных уровней прибыли и убытка.
  • Синхронизировать позиции без подтверждения — автоматическое проведение синхронизации без запросов на подтверждение. При подписке на сигнал происходит синхронизация торгового состояния счетов подписчика и провайдера. Это может быть первичная синхронизация при активации подписки или же повторная синхронизация во время копирования.
    Если при синхронизации на счету подписчика обнаруживаются отложенные ордера или позиции, открытые не по сигналу (например, вручную или советником), то пользователю будет показан диалог, предлагающий закрыть позиции и удалить ордера. Если при первичной синхронизации на счете провайдера есть плавающая (незафиксированная) прибыль, пользователю будет показан диалог, предлагающий подождать лучших условий для начала копирования. В обоих случаях до тех пор, пока пользователь не примет решение, нажав соответствующую кнопку в диалоге, синхронизация не происходит и копирование сигналов приостанавливается.
    Если работа платформы контролируется не постоянно (например, платформа работает на VPS), то запросы ручного подтверждения на проведение синхронизации останутся без ответа и могут таким образом приостановить копирование сигналов. При включении данной опции синхронизация всегда будет происходить автоматически без необходимости подтверждения со стороны подписчика:
  • При наличии собственных позиций/ордеров, они будут оставлены на счете, начнется/продолжится копирование операций провайдера.
  • При наличии у провайдера плавающей прибыли, платформа не будет ждать лучших условий для входа и сразу же приступит к копированию.
  • Нагрузка не более [A] % — в данном поле указывается процент от вашего депозита, который может быть использован для торговли по сигналам провайдера. Например, если ваш баланс составляет 10 000 USD, и указана величина 90%, то для торговли по сигналам будет использовано 9000 USD. Это влияет на расчет объема сделок, совершаемых в соответствии с сигналами. Объем рассчитывается пропорционально. Более подробная информация о расчете объемов сделок приведена в разделе "Покупатели сигналов". Настоятельно не рекомендуется менять нагрузку на депозит, если у вас уже есть позиции, открытые в соответствии с сигналом. Это приведет к коррекции объема открытых позиций (наращивание объема или частичное закрытия путем переоткрытия позиций по текущей рыночной цене).
  • Стоп, если счет ниже [B] — данный параметр позволяет ограничить убытки при использовании торговых сигналов. Если уровень средств на счете падает ниже указанного, то копирование торговых сигналов автоматически прекращается, принудительно закрываются все позиции. Значение 0 означает отсутствие ограничения.
  • Исполнять в пределах [C] спредов — данная настройка аналогична отклонению, задаваемому при выставлении ордеров из терминала. Это величина допустимого отклонения цены исполнения ордера от цены, изначально запрошенной клиентским терминалом при создании запроса на совершение торговой операции в соответствии с полученным сигналом. Данная величина указывается как доля текущего спреда по инструменту, который участвует в торговой операции.
    Если отклонение меньше или равно заданному параметру, происходит исполнение ордера. Если величина отклонения превышает указанную, терминал предпримет повторную попытку совершения операции, увеличив допустимое отклонение на 0,5 спреда. Если вновь будет получен "реквот", произойдет рассинхронизация счетов подписчика и провайдера. В последующем терминал будет предпринимать попытки повторной синхронизации счетов.

После настройки всех параметров и разрешения подписки на получение сигналов начнется синхронизация вашего торгового счета и счета провайдера.

Синхронизация со счетом провайдера #

Синхронизация необходима для копирования торговых операций провайдера на счет подписчика. Синхронизация проводится при активации подписки, а также периодически во время копирования сигналов.

Существует ряд проверок при проведении синхронизации:

  • у подписчика не должно быть открытых рыночных и отложенных ордеров;
  • плавающая (незафиксированная) совокупная прибыль по всем ордерам провайдера должна быть отрицательной. Это позволяет подписчику войти в рынок по цене, не худшей, чем вошел провайдер.

Если хотя бы одно из этих условий не соблюдено, при попытке синхронизации будет показано соответствующее предупреждение. Пока пользователь не примет решение, синхронизация не продолжится.

Чтобы не получать предупреждения и всегда синхронизироваться автоматически, включите опцию "Синхронизировать позиции без предупреждения" в настройках терминала.

Если у подписчика есть открытые позиции или отложенные ордера, открытые не по сигналу, на который осуществляется подписка, то будет показан следующий диалог:

Счет подписчика не готов к синхронизации

Внимательно прочтите рекомендации, описанные в диалоге. Если вы хотите автоматически закрыть все открытые позиции по текущей рыночной цене, а также удалить все отложенные ордера, поставьте галочку "Я осознаю риск и хочу синхронизировать позиции и ордера немедленно". Затем нажмите кнопку "Закрыть позиции и синхронизировать".

Если вы не хотите, чтобы программа закрыла позиции и удалила отложенные ордера, нажмите кнопку "Оставить позиции" или закройте диалог.

Будучи подписанным на сигналы, крайне не рекомендуется совершать торговые операции вручную или при помощи MQL4-программ. Посторонние торговые операции увеличивают общую нагрузку на торговый счет по сравнению с провайдером сигналов.

Если плавающая (незафиксированная) совокупная прибыль по всем позициям провайдера является положительной, вы увидите следующий диалог:

Синхронизация невозможна, так как позиции Провайдера в прибыли

Внимательно прочтите рекомендации, описанные в диалоге. Если вы хотите синхронизировать ваш счет с провайдером, несмотря на положительную плавающую прибыль, поставьте галочку "Я осознаю риск и хочу синхронизировать торговые позиции немедленно".

Если вы хотите отложить синхронизацию до того момента, как на счету провайдера плавающая прибыль станет отрицательной, нажмите кнопку "Ждать лучших рыночных условий". До тех пор, пока плавающая прибыль провайдера не станет положительной, терминал не будет синхронизировать счета и не начнет копирование торговых операций.

Особенности синхронизации во время копирования #

После успешной синхронизации ордеров платформа может выполнить повторную синхронизацию. Она проводится при возникновении сетевых проблем во время копирования, чтобы убедиться, что за время отсутствия соединения сервис не пропустил торговых операций на счете провайдера.

Если окажется, что на счету подписчика отсутствуют какие-либо рыночные ордера провайдера, система их скопирует. В отличие от начальной синхронизации, совокупная плавающая прибыль провайдера здесь не проверяется. Если подписчик начал копирование, то он должен максимально следовать торговой стратегии провайдера, невозможно одни позиции копировать, а другие — нет.

Помимо разрыва связи причиной отсутствия некоторых ордеров у подписчика может быть срабатывание стоп-уровней или закрытие позиций вручную:

  • При включенной опции "Копировать уровни Стоп Лосс и Тейк Профит" подписчик копирует операции провайдера вместо со стоп-уровнями. У разных брокеров ценовые потоки могут отличаться, и из-за этого срабатывание стоп-уровней у подписчика может произойти раньше, чем у провайдера. Если при повторной синхронизации окажется, что какая-то позиция у подписчика уже закрыта, а у провайдера еще нет, сервис скопирует ее вновь. Чтобы минимизировать вероятность таких ситуаций, для копирования рекомендуется использовать счет на том же сервере (брокере), что и у провайдера.
  • Если подписчик закроет скопированную позицию вручную, то при повторной синхронизации она вновь будет открыта. Настоятельно не рекомендуется вмешиваться в процесс копирования вручную.
  • Повторная синхронизация осуществляется и при штатных ситуациях: после перезапуска терминала, переподключения к торговому счету, пополнении счета и т.д.
  • Если на счете подписчика обнаруживаются позиции, открытые не по сигналу, система предложит их закрыть или пропустит, в зависимости от настройки "Синхронизировать позиции без подтверждения".

Копирование торговых операций, расчет объема #

После успешной синхронизации счетов подписчика и провайдера включится копирование торговых операций. Весь процесс происходит автоматически.

Отложенные ордера, выставляемые на счете провайдера, не копируются на счет подписчика. Копирование торговой операции осуществляется при срабатывании отложенного ордера: при срабатывании ордера Buy Limit или Buy Stop копируется сигнал на покупку, при срабатывании ордера Sell Limit или Sell Stop копируется сигнал на продажу.

  • После начала реального копирования торговых операций крайне не рекомендуется торговать самостоятельно или при помощи советника. Посторонние торговые операции увеличивают общую нагрузку на торговый счет по сравнению с провайдером сигналов.
  • Настоятельно не рекомендуется менять нагрузку на депозит, если у вас уже есть позиции, открытые в соответствии с сигналом. Это приведет к коррекции объема открытых позиций (наращивание объема или частичное закрытия путем переоткрытия позиций по текущей рыночной цене).

Объем торговых операций, совершаемых на счете подписчика, рассчитывается на основе доступных средств подписчика и доступных средств провайдера. Расчет происходит в несколько этапов.

Объем умножается на соотношение баланса подписчика и баланса провайдера с учетом валюты депозита, а также с учетом разрешенной нагрузка на депозит, указанной в настройках терминала.

Допустим, баланс подписчика составляет 8 000 EUR, разрешенная нагрузка - 50%, а баланс провайдера - 10 000 USD. Текущий курс EURUSD составляет 1.20000. При совершении провайдером сделки объемом 1 лот, на счете подписчика будет совершена операция объемом 0.48 лота. С учетом разрешенной нагрузки, баланс подписчика составляет 4 000 EUR или 4 800 USD. Соответственно, коэффициент для объема составит 4 800 / 10 000 = 0.48.

После учета балансов происходит учет кредитных плеч подписчика и провайдера. Если плечо подписчика больше плеча источника сигнала, то оно не влияет на объем копируемой сделки, в противном случае объем сделки изменяется прямо пропорционально соотношению плеча источника сигнала и подписчика.

Например, если источник сигнала с плечом 1:100 открывает сделку на 1 лот, то при 100% копировании и совпадающими по размеру и валюте депозитами подписчик с плечом 1:500 откроет сделку на 1 лот, а подписчик с плечом 1:10 откроет сделку на 0.1 лота.

Расчеты объема по подписке можно посмотреть на вкладке "Журнал" терминала. Пример записей:

percentage for volume conversion selected according to the ratio of balances and leverages, new value 24%
Signal   signal provider has balance 10 000.00 USD, leverage 1:200; subscriber has balance 8 000.00 USD, leverage 1:100
Signal   money management: use 50% of deposit, equity limit: 0.00 EUR, deviation/slippage: 0.5 spreads

Проведение балансовых операций на счете подписчика во время копирования #

После проведения балансовой/кредитной операции изменяется общее количество средств подписчика. Если в результате этого процент копирования сигналов уменьшился более чем на 1% (объем копируемых операций рассчитывается с учетом соотношения баланса подписчика и провайдера), то происходит принудительная синхронизация счета подписчика со счетом провайдера. Это происходит для коррекции текущих позиций позиций подписчика в соответствии с новым процентом копирования.

Если в результате балансовой или кредитной операции, средства подписчика увеличились, то принудительная синхронизация не происходит.

Реквотирование #

Возможна ситуация, когда при копировании торговой операции провайдера терминал подписчика получает "реквот" (в ответ на запрос на совершение операции по указанной цене торговый сервер высылает новые цены).

Если величина отклонения новой цены от запрошенной превышает указанную в параметре "Исполнять в пределах [C] спредов" в настройках, терминал предпримет повторную попытку совершения операции, увеличив допустимое отклонение на 0,5 спреда. Если вновь будет получен "реквот", произойдет рассинхронизация счетов подписчика и провайдера. В последующем терминал будет предпринимать попытки повторной синхронизации счетов.

Отображение подписок в терминале #

Для более удобной работы в окне "Навигатор" у торговых счетов, подписанных на сигналы, отображается специальная иконка:

Подписки на сигналы

При наведении курсора мыши на название сигнала будет показана информация о сроке окончания подписки. В контекстном меню доступны команды просмотра сигнала, а также отписки от него. Последняя команда отображается, только если терминал в данный момент подключен этим торговым счетом.

Если текущий торговый счет в терминале подписан на сигнал, соответствующая иконка также показывается в строке состояния счета на вкладке "Торговля":

Подписка на сигнал

Отчет о копировании #

На вкладке "Моя статистика" отображаются статистические показатели копирования сигналов. Здесь показываются данные по всем сигналам, на которые когда-либо был подписан текущий торговый счет.

Посмотреть видео: Отчет о подписках на торговые сигналы

Посмотреть видео: Отчет о подписках на торговые сигналы

Детальная информация обо всех завершенных и действующих подписках поможет оценить эффективность каждого поставщика. Из отчета вы легко поймете, какую прибыль вам принесли потраченные на подписку средства.

Моя статистика

Все показатели в списке рассчитываются только по операциям, скопированным на торговый счет в соответствии с сигналом:

  • График прироста.
  • Сигнал — название сигнала.
  • Прирост — рост депозита в процентном выражении, вычисляемый на основе результата торговых операций без учета снятия денег и пополнения счета;
  • Недели — количество недель, в течение которых осуществлялось копирование сигнала;
  • Max DD — наибольшее падение баланса от локального максимума в процентах;
  • PF — профит фактор, отношение общей прибыли к общему убытку. Единица означает, что сумма прибылей равна сумме убытков.
  • Завершение — дата завершения подписки на сигнал.

Список можно отсортировать по любому из вышеперечисленных показателей. Первое нажатие мышью на названии колонки производит сортировку по первому показателю, второе — по второму. Для сброса сортировки нажмите на верхней строке колонки с графиком прироста.

Продление подписки #

Если срок действия подписки подходит к концу, а вы хотите продолжить ей пользоваться то, вам следует ее продлить. Это можно сделать через сайт MQL5.community, а также через клиентский терминал.

MQL5.community

Список подписок, связанных с вашим аккаунтом MQL5.community, доступен на вкладке "Мои подписки" в разделе "Сигналы". Чтобы продлить подписку на сигнал, нажмите кнопку Продлить подписку напротив него:

Мои подписки

После этого вы перейдете к следующей странице:

Продление подписки

Проверьте правильность данных. Если вас устраивают условия подписки, включая ее цену, нажмите "Продлить подписку".

Клиентский терминал

Чтобы перейти к управлению подпиской в клиентском терминале, откройте страницу любого сигнала. На верхней панели будет показана надпись "Вы уже подписаны на сигнал [название сигнала]". Название сигнала является ссылкой, перейдите по ней на страницу сигнала.

Текущая подписка

На верхней панели команд сигнала нажмите кнопку "Продлить подписку".

Продление подписки

Проверьте правильность данных. Если вас устраивают условия подписки, оплатите продление аналогично покупке новой подписки. В случае бесплатного сигнала, просто укажите пароль MQL5-аккаунта для подтверждения продления.

  • Через клиентский терминал подписка продлевается на месяц с момента окончания предыдущей подписки. Если вы хотите продлить подписку на неделю, воспользуйтесь интерфейсом сайта MQL5.community, как это показано выше.
  • Подписку можно продлить не более чем на три месяца.

Отмена подписки #

Если вы больше не хотите копировать сигналы в соответствии с ранее оформленной подпиской, ее можно отменить.

При отмене подписки на платный сигнал, сумма денег для ее оплаты, ранее заблокированная на вашем счете MQL5.community, будет безвозвратно переведена поставщику сигнала. Не отменяйте подписку, если вы считаете, что не получали сигналы. При возникновении проблем обратитесь в службу Сервисдеск через ваш профиль MQL5.community.

Отменить подписку также можно через сайт MQL5.community или через клиентский терминал.

MQL5.community

Список подписок, связанных с вашим аккаунтом MQL5.community, доступен на вкладке "Мои подписки" в разделе "Сигналы":

Мои подписки

Чтобы отменить подписку на сигнал, нажмите кнопку Отписаться напротив него.

Если вы хотите временно приостановить копирование сделок, не отписывайтесь от сигнала. Вместо этого приостановите подписку, нажав кнопку Приостановить напротив нее. В последующем подписку можно возобновить на вкладке "Приостановлено", расположенную выше списка подписок.

После нажатия кнопки Отписаться вы перейдете к странице подтверждения отмены подписки:

Подвтерждение отмены подписки

Проверьте все данные, а также внимательно прочтите предупреждение о снятии средств с вашего счета.

При отмене подписки на платный сигнал, сумма денег для ее оплаты, ранее заблокированная на вашем счете MQL5.community, будет безвозвратно переведена поставщику сигнала. Если вы испытываете трудности с получением сигналов, не отменяйте подписку и обратитесь в службу Сервисдеск через ваш профиль MQL5.community.

Если вы уверены, что хотите отписаться, поставьте галочку в поле "Я согласен с условиями отписки от сигнала" и нажмите кнопку "Отписаться".

Клиентский терминал

Чтобы перейти к управлению подпиской в клиентском терминале, откройте страницу любого сигнала. На верхней панели будет показана надпись "Вы уже подписаны на сигнал [название сигнала]". Название сигнала является ссылкой, перейдите по ней на страницу сигнала.

Текущая подписка

Если вы хотите временно приостановить копирование сделок, не отписывайтесь от сигнала. Вместо этого приостановите подписку, отключив опцию "Разрешить подписку на получение сигналов" в настройках терминала. В последующем подписку можно возобновить, включив данную опцию.

Чтобы отписаться от сигнала, нажмите кнопку "Отписаться". После этого будет открыто окно подтверждения отмены подписки:

Отмена подписки

При отмене подписки на платный сигнал, сумма денег для ее оплаты, ранее заблокированная на вашем счете MQL5.community, будет безвозвратно переведена поставщику сигнала. Если вы испытываете трудности с получением сигналов, не отменяйте подписку и обратитесь в службу Сервисдеск через ваш профиль MQL5.community.